조직이 높은 수준의 데이터 보안 기준을 유지하면서 효율성을 극대화하려는 노력 속에서, Rocket.Chat은 안전하고 원활한 협업을 위한 탄탄한 솔루션을 꾸준히 제공하고 있습니다. 최신 버전인 Rocket.Chat 7.0은 보안, 유연성, 안정성, 그리고 사용성의 네 가지 주요 분야에서 중요한 개선점을 도입하였습니다.
강화된 보안 기능
종단 간 암호화(E2EE)가 정식 출시되어 암호화된 파일 공유 및 룸 키 재설정 기능을 지원합니다. 최신 보안 기술로 코드 무결성과 성능도 강화되었습니다.
확장된 커뮤니케이션 기능
VoIP 통화 기능(베타)을 도입해 Rocket.Chat에서 원활한 글로벌 음성 통신이 가능합니다.
개인정보 보호 중심의 AI 통합
개인정보 보호를 최우선으로 하는 Rocket.Chat AI가 정식 출시되었습니다. 데이터 주권을 유지하면서도 AI 기능을 안전하게 활용할 수 있습니다.
최적화된 사용자 경험
새로운 사이드바 디자인으로 채널과 대화 접근이 더 직관적이고 편리해졌습니다.
Rocket.Chat 7.0은 보다 안전하고 효율적이며 사용자 중심적인 협업 환경을 위한 새로운 기준을 제시합니다. 이번 업데이트를 통해 현대 조직의 변화하는 요구를 지속적으로 충족해 나가고 있습니다.
통합 VoIP 통화로 팀 연결성 강화
Rocket.Chat 7.0에서는 VoIP 기능이 베타 버전으로 도입되어 SIP 프로토콜을 통해 인터넷 음성 통화 기능을 지원합니다. 이로 인해 사용자는 업무 환경 내외에서 보다 자유롭게 전화를 걸고 받을 수 있어 통신이 더 매끄러워집니다.
Rocket.Chat에 VoIP 기능이 기본적으로 내장되어 있어, 다른 플랫폼을 전환할 필요 없이 하나의 환경에서 모든 소통을 효율적으로 관리할 수 있습니다. 다양한 지역에 분산된 팀원들도 기기나 위치에 제약받지 않고 원활하게 연결될 수 있으며, 노트북, 모바일 기기, 기존의 헤드셋을 통해 편리하게 통화할 수 있습니다. 더불어, 다이렉트 메시지나 내장된 다이얼러를 통해 즉시 전화를 걸 수 있어 외부 VoIP 서비스에 대한 의존성을 줄일 수 있습니다.
Rocket.Chat은 FreeSwitch와의 연계를 통해 기존 인프라와의 호환성을 강화하고 특정 공급업체에 의존하지 않도록 개발되었습니다. 이로 인해 기업은 높은 라이선스 비용에 대한 부담 없이 VoIP 서버를 보다 유연하게 설정할 수 있습니다. 더불어, Skype for Business Server를 이용하던 조직은 손쉽게 Rocket.Chat으로 이전할 수 있어서 업무의 연속성을 유지할 수 있습니다.
Rocket.Chat AI: 데이터 보안을 유지하며 운영 효율성 극대화
Rocket.Chat 7.0 출시와 함께 Rocket.Chat AI가 베타 단계를 넘어 공식 출시되었습니다. 이 AI 솔루션은 데이터 보안을 최우선으로 고려하면서도 AI 기반 효율성을 극대화하려는 조직을 위해 설계되었습니다.
일반적으로 많은 기업이 데이터 프라이버시와 클라우드 종속성 문제로 생성형 AI 도입을 주저합니다. 이에 Rocket.Chat AI는 온프레미스(사내 서버) 환경에서 운영 가능한 AI 솔루션을 제공하여, 규제가 엄격한 산업에서도 AI를 적극 활용하면서 자사 데이터에 대한 완전한 통제권을 유지할 수 있도록 지원합니다.
Rocket.Chat AI의 주요 장점
1. 데이터 주권 강화
AI 모델을 내부 서버에서 호스팅함으로써 기밀 데이터 및 지적 재산을 조직이 직접 관리할 수 있습니다. 이를 통해 데이터 보호 규정을 준수하면서도 외부 접근을 최소화해 보안성을 높일 수 있습니다.
2. 정보 정확성과 신뢰도 향상
일반적인 대형 언어 모델(LLM)은 공개 데이터를 학습하여 오래되거나 부정확한 정보를 생성하는 경우가 많습니다. Rocket.Chat AI는 RAG(Retrieval-Augmented Generation) 기술을 활용하여 내부 데이터를 기반으로 더 정확하고 관련성 높은 답변을 제공합니다. 이를 통해 LLM에서 흔히 발생하는 할루시네이션(허위 정보 생성) 문제를 최소화하고, 신뢰할 수 있는 AI 솔루션을 제공합니다.
3. 철저한 데이터 접근 통제
Rocket.Chat AI는 데이터 분류 및 메타데이터 관리 기능을 통해 역할 기반 접근 제어(RBAC)를 구현할 수 있도록 지원합니다. 이를 통해 사용자는 자신의 보안 권한에 따라 정보에 접근할 수 있으며, 규제 준수와 기밀 데이터 보호를 동시에 실현할 수 있습니다.
4. 업무 효율성과 의사결정 속도 향상
Rocket.Chat AI는 팀 대화 및 고객 상담 내용을 자동 요약하여 업무 생산성을 높이고, RAG 기반 벡터 데이터베이스(VectorDB)를 활용해 맥락을 반영한 인사이트를 제공합니다. 이를 통해 빠르고 정확한 의사결정이 가능하며, 조직은 단순 정보 검색에 소요되는 시간을 줄이고 핵심 전략과 실행에 집중할 수 있습니다.
Rocket.Chat AI는 강력한 보안 환경을 유지하면서도 AI의 혁신적인 기능을 활용할 수 있는 최적의 솔루션입니다. 데이터 주권을 보호하면서도 AI 기반 업무 효율성을 극대화하고 싶은 조직이라면, Rocket.Chat AI가 강력한 해답이 될 것입니다
완전한 프라이버시를 위한 종단 간 암호화(E2EE)
Rocket.Chat 7.0 출시와 함께 종단 간 암호화(E2EE)가 베타 단계를 넘어 정식 기능으로 제공됩니다. 보안이 필수적인 규제 산업에서 운영되는 조직을 위해 강화된 데이터 보호 및 향상된 사용자 경험을 제공합니다.
E2EE의 핵심 이점:
강화된 데이터 보안
오직 승인된 사용자만 메시지에 접근 가능하도록 보호하여 데이터 유출 및 무단 조작을 방지합니다.
유연한 데이터 복구
암호화 키를 분실해도 대화 기록을 복구할 수 있어 다양한 기기에서 안전하게 메시지에 접근할 수 있습니다.
규제 준수 지원
엄격한 데이터 보호 규정을 준수하도록 설계되어, 조직이 법적 리스크를 최소화할 수 있습니다.
E2EE 주요 개선 사항
- 채널, 팀, 대화, 다이렉트 메시지에 대한 암호화 지원
- 암호화된 곳에서 업로드된 모든 파일의 안전한 암호화
- 암호화 키가 없는 사용자의 접근 제한 옵션 제공
- 암호화된 곳에서도 사용자 멘션 기능 지원
- 다이렉트 메시지 및 비공개 채널에 대한 기본 암호화 설정 적용
- 채널 암호화 키 재설정 기능 제공
- 기존 워크스페이스 기능과의 호환성을 고려한 사용자 경험 개선
더 직관적이고 깔끔한 새로운 탐색 기능
Rocket.Chat 7.0은 보다 간편하고 직관적인 사용자 인터페이스를 선보입니다. 특히, 활발한 활동이 이루어지는 환경에서 메시지 흐름과 관리가 더욱 원활하게 이루어지는 장점이 있습니다.
좀 더 효율적이고 정돈된 UI를 통해 필요한 정보를 신속하게 이용하고, 업무에 대한 집중도를 높일 수 있는 환경을 경험해 보시기 바랍니다.
탐색 기능의 주요 개선 사항
새로운 내비게이션 바
보다 깔끔하고 체계적인 디자인으로 기능을 명확하게 정리하고 시각적 혼잡을 줄였습니다.
글로벌 헤더 & 지속 검색 기능
필수 도구와 대화에 빠르게 접근하여 워크플로우를 더욱 효율적으로 관리할 수 있습니다.
접을 수 있는 섹션
핵심 채널, 대화 및 팀을 손쉽게 정리하고 원하는 정보에 빠르게 접근할 수 있도록 지원합니다.
보조 내비게이션 메뉴
팀별 채널과 대화를 간편하게 탐색할 수 있도록 설계되었습니다.
추가적으로, 글로벌 즐겨찾기 메시지 및 향상된 스레드 관리 기능이 곧 제공될 예정이며, 이를 통해 더 빠르고 효율적인 협업 환경을 경험할 수 있습니다.
Air-Gapped 배포 및 프라이빗 앱 사이드로딩 – 상업 라이선스 요구 사항
Rocket.Chat 7.0부터 Air-Gapped 워크스페이스(외부 네트워크와 차단된 환경) 및 프라이빗 앱 사이드로딩을 사용하려면 상업 라이선스(무료 Starter 플랜 포함)가 필요합니다.
Air-Gapped 배포 변경 사항
Rocket.Chat은 상업용 코드를 포함하여 두 가지 핵심 이점을 제공합니다.
전체 코드 검토 가능
사용자에게 코드의 투명성을 보장합니다.
원활한 라이선스 활성화
상업 플랜으로 업그레이드할 때, 재배포 없이 즉시 프리미엄 기능을 활성화할 수 있습니다.
Rocket.Chat은 오픈소스 기반을 유지하면서도 상업용 코드를 보호하기 위해, v7.0으로 업데이트하는 Air-Gapped Community 버전의 워크스페이스에 다음과 같은 선택지를 제공합니다.
- Rocket.Chat Cloud에 연결 허용
- Enterprise Edition(EE) 폴더를 소스 코드에서 제거하고 완전한 오픈소스 MIT 빌드를 사용
- Starter, Pro, 또는 Enterprise 플랜으로 업그레이드하여 Air-Gapped 환경에서 프리미엄 기능 활용
프라이빗 앱 배포 변경 사항
Rocket.Chat은 앱 엔진을 대폭 발전시켰으며, AI 기반의 확장 기능을 포함한 프라이빗 앱의 배포 방식에 변화가 생겼습니다. 이제 사용자는 맞춤형 앱을 무제한으로 개발하여 마켓플레이스에 공개적으로 배포할 수 있지만, 앞으로 프라이빗 앱의 업로드는 프리미엄 플랜에서만 제공될 예정입니다.
프라이빗 앱을 사용하는 조직이 선택할 수 있는 옵션:
- 프라이빗 앱을 마켓플레이스에 등록하고 배포
- Starter 플랜의 허용 범위 내에서 계속 사용
- Pro 또는 Enterprise 라이선스를 구매하여 프라이빗 앱 사이드로딩 활성화
이러한 변경 사항은 Rocket.Chat의 확장성을 지속적으로 강화하면서도, 오픈소스 접근성과 지적 재산 보호 간의 균형을 유지하기 위한 조치입니다.
Rocket.Chat 7.0의 아키텍처 향상
Rocket.Chat 7.0은 보안, 성능, 안정성을 강화하는 아키텍처 개선을 통해 더욱 견고한 협업 환경을 제공합니다. 이번 업데이트는 사용자 경험을 최적화하는 동시에, 향후 발전을 위한 기반을 다졌습니다.
주요 개선 사항
1. 핵심 기술 업그레이드
최신 버전의 Meteor, Node.js, MongoDB를 적용하여 보안과 성능을 대폭 강화했습니다.
2. 옴니채널 성능 최적화
데이터베이스 호출을 줄여 방문자 응답 속도를 개선했습니다.
- 신규 방문자 처리 속도 46% 단축
- 기존 방문자 처리 속도 39% 단축
3. 업그레이드 지원되지 않는 기능 제거
Zapier, LinkedIn OAuth, VM2, DDP 메서드 등 지원이 중단된 기능을 단계적으로 폐기하여 코드베이스를 최신 기술로 유지했습니다.
이러한 개선을 통해 Rocket.Chat은 더욱 효율적이고 안전한 협업을 지원하며, 장기적인 확장성과 안정성을 보장합니다.
마무리
Rocket.Chat 7.0은 보안, 성능, 사용성 및 확장성 면에서 현저한 발전을 이룬 버전입니다. VoIP 통화, AI 기반 기능의 향상부터 강력한 암호화 및 아키텍처 개선에 이르기까지, 전반적인 사용자 경험이 더욱 직관적이고 안전하게 변화했습니다.
앞으로도 Rocket.Chat은 보안 기능을 더욱 강화하고, 생산성을 높이는 도구를 통합하며, 커뮤니케이션 프로토콜의 최적화에 초점을 맞춘 혁신적인 변화를 지속할 것입니다. 플랫폼이 발전함에 따라 사용자들은 훨씬 더 강화된 보안성과 유연성, 안정성을 갖춘 협업 환경을 체험할 수 있게 될 것입니다.
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