Rocket.Chat 은 높은 수준의 데이터 보호를 제공하는 맞춤형 팀 커뮤니케이션 플랫폼입니다.
메시지, 프로젝트, 작업을 한곳에 모아 팀의 생산성을 새로운 차원으로 끌어올릴 수 있습니다.
고객의 상황에 맞는 상호 작용을 통해 우수한 고객 경험을 제공합니다.
구성 요소 및 프리미엄 기능을 통합하고 화이트 라벨을 지정하여 사용자 맞춤형 메시징 환경을 만들 수 있습니다.
실제 조직 구조에 관계 없이 사용자에 따라 워크스페이스, 팀, 채널을 매핑할 수 있습니다.
직원들이 서로 소통하고 협업하는 방식을 더 효과적으로 파악합니다. 중요한 메시지를 전달하기 가장 좋은 요일과 시간에 대한 실행 가능한 인사이트를 제공합니다.
180개 이상 역할 권한으로 이루어진 방대한 사용자 지정 권한 시스템을 활용하여 조직 내 책임에 따라 사용자에게 적절한 액세스 권한을 부여할 수 있습니다.
업무 공간에 연결된 장치를 관리하고 제어하여 네트워크 보안을 강화합니다. 로그인 활동을 모니터링하여 잠재적인 보안 위협을 발견하고 의심스러운 세션을 종료해 액세스를 차단합니다.
기업의 모든 대화를 감사하여 데이터 유출을 방지하고 내부자 위협을 줄입니다. 감사된 대화와 첨부파일을 내보내 감사 리포트를 생성할 수 있습니다.
유해한 사용자 및 메시지에 대해 자동으로 신고, 검토 및 적절한 조치를 취함으로써 안전한 디지털 환경을 제공하고 부적절하거나 유해한 콘텐츠로부터 사용자를 보호합니다.
모바일 기기, 데스크톱, 웹 브라우저 등 고객이 선호하는 채널 어디서든 연중무휴 지원할 수 있습니다.
온프레미스로 구축하여 전체 채팅 기록 및 내보내기, 역할 기반 권한 시스템 등의 기업 보안을 엄격하게 준수합니다.
CRM, 챗봇, 머신러닝 앱을 통합하여 고객과의 상호작용에서 인간적인 감성을 잃지 않으면서도 CX를 가속화합니다.
채팅, 비디오, 음성 메시지 및 파일 등 여러 메시지 형태를 통해 다른 사용자와 상호 작용할 수 있습니다.
발신자와 수신자만 확인할 수 있는 E2E 암호화 메시지를 통해 내부 및 외부 통신을 보호합니다.
참여 데이터를 모니터링하여 대화 환경이 규제 요구 사항을 준수하도록 메시지 내용을 조정합니다.
팀이 단일 플랫폼에서 서로, 파트너 또는 모든 외부 조직과 안전하고 효과적으로 상호 작용할 수 있도록 지원합니다. 사일로를 허물고 컨텍스트 전환을 줄이며 부서 간 협업을 가속화하세요.
고객 서비스 담당자가 선호하는 채널을 통해 고객, 일반인, 환자와 같은 대규모 외부 대상과 소통하고 효율적으로 지원할 수 있는 단일 인터페이스를 제공합니다.
Rocket.Chat은 수많은 타사 앱 및 도구와 원활하게 통합되어 워크플로우를 더욱 효율적으로 만들어줍니다. 앱 엔진 프레임워크에서 사전 구축된 구성 요소를 사용하여 몇 주 만에 앱을 만들어보세요!
Rocket.Chat의 채팅 엔진을 활용하여 기존 모바일 및 웹 앱에 맞춤형 채팅 환경을 임베드할 수 있습니다. 보안과 안정성을 위해 구축된 확장 가능한 인프라에서 대용량 메시징을 경험해보세요!
Rocket.chat은 다양한 산업에서의 광범위한 사용 사례 및 비즈니스 요구에 맞춘 맞춤형 컨설팅을 제공하여, 팀이 보다 중요한 업무에 집중할 수 있는 최적의 워크스페이스를 지원합니다.
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